Preguntas frecuentes
Terminos y condiciones
Sobre FlamaHaus
FlamaHaus es una plataforma dedicada a la creación y difusión de talleres, publicaciones, experiencias presenciales, contenidos digitales, suscripciones y espacios de aprendizaje orientados a creatividad, pensamiento, comunicación y desarrollo de proyectos.
Ofrecemos talleres en vivo, capacitaciones in company, masterclasses, publicaciones digitales, revistas, suscripciones al Club Social FlamaHaus, eventos presenciales y distintos productos editoriales.
Al utilizar nuestros servicios o realizar una compra en FlamaHaus, aceptás los siguientes términos y condiciones.
Cambios, reprogramaciones y cancelaciones
Si no podés asistir a un taller o evento y nos avisás con al menos 48 horas hábiles de anticipación, podés optar por alguna de estas alternativas:
- Transferir tu cupo a otra persona
- Reagendar tu participación para una próxima edición
- Cambiarte a otro taller o actividad disponible
Si el nuevo taller tiene un valor superior, deberás abonar la diferencia correspondiente. Si el valor es menor, se podrá reconocer saldo a favor según el caso.
Estas opciones están sujetas a disponibilidad.
Si una segunda reprogramación no puede concretarse, no habrá nuevas reprogramaciones ni devoluciones.
Cupo mínimo
Algunas actividades requieren un cupo mínimo de participantes para realizarse.
Si ese mínimo no se alcanza, FlamaHaus podrá:
- Reprogramar la actividad
- Ofrecer cambio por otra propuesta
- Realizar devolución del importe abonado
La actividad no se cancela: se reorganiza.
Talleres online en vivo
Los talleres virtuales son en directo y requieren conexión estable, acceso a Zoom u otra plataforma indicada previamente.
No se envían grabaciones posteriores salvo que se indique expresamente.
La participación es personal e intransferible.
No está permitido compartir accesos, enlaces o contenidos privados del taller.
Productos digitales
Las revistas, guías, publicaciones y otros productos digitales adquiridos son de uso personal.
No está permitido:
- Compartir
- Revender
- Reproducir
- Distribuir
- Publicar total o parcialmente el contenido sin autorización expresa
Todo el contenido está protegido por derechos de autor.
Suscripciones
Las suscripciones Free, Plus y Gold del Club Social FlamaHaus otorgan acceso según el plan contratado.
Cada suscripción es personal e intransferible.
Los beneficios pueden incluir:
- Revista FLAMAg
- Contenidos exclusivos
- Freebies
- Descuentos
- Early access
- Eventos especiales
- Directorios y networking
- Publicaciones premium
FlamaHaus podrá actualizar beneficios, formatos o condiciones manteniendo el espíritu del servicio.
Conducta de participación
Durante talleres, eventos y espacios de comunidad no se permite:
- contenido ofensivo
- discriminación
- agresiones
- spam
- conductas que afecten la experiencia de otros participantes
FlamaHaus podrá suspender el acceso sin reembolso ante incumplimientos.
Responsabilidad técnica
FlamaHaus no se responsabiliza por problemas de conexión, fallas de internet, incompatibilidades técnicas o dificultades personales de acceso a plataformas digitales.
Es responsabilidad del participante verificar sus condiciones técnicas antes del inicio.
Contacto
Para consultas administrativas, cambios o soporte:
Aceptación
Al contratar cualquier servicio, producto o suscripción de FlamaHaus, se entiende que aceptás estos términos y condiciones.