Una wiki simple para entender cómo se comunican y venden las ideas.
Esta wiki reúne conceptos básicos de marketing y publicidad explicados en corto y sin vueltas. Sirve para ordenar criterios, entender de qué se habla cuando aparecen palabras técnicas y tomar mejores decisiones al comunicar un proyecto, una marca o una idea.
No es un manual ni un curso. Es un apoyo para leer por partes, volver cuando algo confunde y usar como referencia mientras se trabaja. Definiciones claras para no perderse entre modas, términos inflados o promesas exageradas.
La idea central que se quiere comunicar. Un buen mensaje es simple, entendible y se puede repetir sin deformarse.
El beneficio principal que recibe quien elige una marca o producto. Ordena qué decir y qué dejar afuera.
El lugar que una marca ocupa en la cabeza de las personas en relación a otras opciones.
Aquello relevante que distingue una propuesta frente a alternativas reales, no ideales.
El grupo de personas al que se dirige la comunicación. Definirlo reduce ruido y mejora resultados.
Las personas que efectivamente reciben el mensaje, sean o no el público ideal.
Una verdad simple sobre cómo piensa, siente o actúa la gente, que ayuda a conectar mejor.
Lo que se busca provocar con la comunicación: informar, atraer, convencer o activar.
La forma en que se dice el mensaje. El tono construye identidad más allá del contenido.
Lo que la marca dice que va a cumplir. Si no se sostiene en la experiencia, se rompe la confianza.
Lo que la persona gana al elegir. Puede ser funcional, emocional o simbólico.
El problema tal como lo entiende la persona, no como lo define la marca.
El momento, el entorno y la situación en la que aparece el mensaje.
Qué tan importante resulta el mensaje para quien lo recibe en ese momento.
Que el mensaje se entienda rápido y sin esfuerzo. Sin claridad, no hay comunicación.
Mantener coherencia en el tiempo entre lo que se dice, cómo se dice y lo que se hace.
El espacio por donde circula el mensaje. Cada canal tiene reglas, tiempos y expectativas propias.
El soporte concreto donde aparece la comunicación. Ayuda a definir formato y alcance posible.
La cantidad de personas que ven un mensaje. Ver no implica entender ni recordar.
Cuántas veces una persona se expone al mensaje. Mucha o poca frecuencia cambia el efecto.
El tiempo real que alguien le dedica al mensaje. Sin atención, no hay impacto.
La huella que deja el mensaje. Puede ser emocional, racional o simplemente visual.
Qué tanto se recuerda el mensaje después de verlo. Recordar no siempre implica elegir.
Volver a mostrar una idea para que se asiente. Repetir sin criterio genera desgaste.
El momento en que aparece el mensaje. El mismo contenido puede funcionar o fallar según el timing.
La forma que toma el mensaje: texto, imagen, video, audio. El formato condiciona la lectura.
Cómo y dónde se empuja el contenido. Sin distribución, incluso lo bueno pasa desapercibido.
Dividir audiencias para hablarle distinto a cada grupo. Segmentar mejora relevancia.
Personas que llegan a un espacio digital. El tráfico es un medio, no un fin.
Qué tan fácil es encontrar una marca o mensaje. Visibilidad no garantiza interés.
Cuando hay demasiados mensajes compitiendo. La saturación reduce atención y eficacia.
Todo lo que distrae o confunde el mensaje. A más ruido, menos claridad.
Conjunto de acciones coordinadas para comunicar un mensaje durante un período definido.
Unidad concreta de comunicación: un aviso, un post, un video, un mail.
Material que informa, entretiene o aporta valor. No todo contenido vende, pero construye.
La forma original de resolver un mensaje dentro de límites reales de tiempo y presupuesto.
Primer intento para ver cómo responde el contexto antes de escalar.
Comparar variantes para entender qué funciona mejor y por qué.
Dato que se mide para evaluar desempeño. Elegir bien qué medir evita confusiones.
Lo que efectivamente ocurrió después de comunicar, más allá de la intención inicial.
Cuando alguien realiza la acción esperada: comprar, registrarse, contactar.
Relación entre lo invertido y lo obtenido. No todo lo visible rinde.
Lo que deja cada acción cuando se analiza con criterio.
Cambio concreto a partir de lo observado. Ajustar evita repetir errores.
Repetir mejorando. Cada vuelta suma información y precisión.
Mejorar resultados sin aumentar recursos. Optimizar es afinar.
Lograr el objetivo con el menor desperdicio posible de tiempo y dinero.
Sostener la comunicación en el tiempo. Lo intermitente rara vez construye marca.
